USB Unknown — где брать драйвер?

При подсоединении к персональному компьютеру или ноутбуку USB-устройства могут возникать проблемы по разным причинам:

  1. Причина в самом USB-устройстве
  2. Причина в компьютере
  3. Причина в кабеле (если у вас девайс подключается кабелем).

Если ваше устройство не работает или в диспетчере устройств появилась запись Unknown USB device (Device descriptor request failed), в первую очередь нужно попробовать следующее:

  1. Отсоедините устройство и выключите компьютер;
  2. Через 1 минуту включите ПК и дождитесь полной загрузки системы;
  3. Подключите USB-устройство.

Если не помогло — читайте дальше.


Проблема с USB-устройством

Нужно найти другой компьютер и подключить к нему ваше USB-устройство. Если и там не работает, значит устройство в сервис или покупаем новое. В противном случае возвращаемся к компьютеру.

Проблема с компьютером

Если на другом ПК устройство работает, а на первом — нет, в свойствах оно обозначено как Unknown Device, а состояние устройства характеризуется как ошибка с кодом 43, возможно повреждение драйверов для USB-портов. И, следовательно, желательно не просто обновить это программное обеспечение, а устранить причину возникновения сбоев в операционной системе. Здесь все подробно и по шагам.

Проблема с кабелем

В случае с принтером между ПК и этим принтером есть кабель. Он тоже может глючить. Его нужно заменить. Если с другим кабелем проблемы нет — покупаем новый кабель. USB-шнур желательно покупать короткий, 1.5 м, мне кажется, достаточно для печатной техники.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сервисные Центры

Notebook-expert

Пн-Пт: 11:00 - 19:00
Сб: 12:00 - 16:00

ул. Садовая-Самотёчная, д. 13, Москва, (офис.405), Россия

  • Профилактика охлаждающей системы 1000-2000 руб.
  • Замена разъема - 2000 руб.
  • Замена видеочипа / моста - 5000 руб.
  • Особо сложный ремонт - 8000 руб.
  • Почистить от жидкости от 2000 руб.
  • Ремонт клавиатуры - 500-3000 руб.

Подробнее >>>


Кватрон

Пн-Пт: 10:00 - 21:00
Сб: 11:00 - 17:00

3-й Хорошевский проезд, д.10, г. Москва, Россия

Ремонт ноутбуков:
  • Замена клавиатуры от 2000 руб.
  • Ремонт системы охлаждения от 1500 руб.
  • Замена шлейфа от 2000 руб.
  • Ремонт после залития - 2000 руб.

Подробнее >>>


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 проголосовало, средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий