Производители рекомендуют регулярно обновлять драйверы для видеокарт. Это особенно актуально для любителей компьютерных игр с 3D графикой, ведь на старом программном обеспечении компьютер может «подвисать» или даже «выбрасывать» из игрушки. Что же делать, если после установки драйвера для видеокарты появляется черный экран?

Прежде всего необходимо учесть в результате каких именно действий на вашем устройстве произошла такая ошибка. Возможно, вы установили новую версию операционной системы, например Windows 10. Или всего лишь обновили драйвер для своей видеокарты. А что будет если случайно совсем удалить драйвер видеокарты?

Черный экран после обновления / удаления драйвера видеокарты

Первое, что нужно сделать — откатить систему к последней точке восстановления. Это подразумевает, что перед обновлением программного обеспечения вы эту точку создали (или она периодически создается автоматически если вы не отключали Защиту системы). Читайте раздел Откат или восстановление системы в этой статье. Проводить откат системы можно в Безопасном режиме.

Перед повторным обновлением:

1. Воспользуйтесь утилитой Display Driver Uninstaller для удаления прежнего ПО, включая все файлы, папки и ключи реестра. Одной из причин почему драйвер на видеокарту Intel, AMD или NVIDIA не устанавливается или не обновляется может быть старое программное обеспечение.
2. Проверьте правильно ли вы выбрали драйвер для своей видеокарты в прошлый раз. Скачивать ПО нужно с официальных сайтов производителей или с Driverfresh.com. Обратите внимание не только на версию своей операционной системы, но и на ее разрядность. Выясните точное название модели своего видеоадаптера.
3. Если узнать модель затруднительно (документы утеряны, в диспетчере устройств указана только серия, а ноутбук лучше не разбирать самостоятельно), воспользуйтесь специальными утилитами для автоматического обновления от Intel, AMD, nVidia.

Черный экран после установки драйвера видеокарты на обновленную ОС

Так же как и в предыдущей ситуации важно знать модель видеокарты и версию и разрядность ОС Windows. Если в этом отношении все выбрано верно, возможно, вы пытаетесь установить драйверы не соблюдая порядок установки ПО на компьютер или ноутбук. Например, вы не обратили внимания, что имеется не только дискретная, но и встроенная в процессор видеокарта (а встроенная видеокарта есть практически в каждом процессоре INTEL), и пытаетесь в первую очередь установить драйвер для дискретного графического адаптера.

Если проблема все равно остается, возможно, это не программная ошибка, а ваш видеоадаптер вышел из строя и следует обратиться в сервисный центр.