Ошибка операционной системы Windows под кодом 28 — это проблема в процессе установки драйвера. Причем совершенно не обязательно вы это программное обеспечение сейчас пытаетесь установить. Система не читает драйвер, который некоторое время назад работал исправно, видит его и не дает обновить, потому что версия у вас последняя, но считает неустановленным и исправить эту ошибку не может. Да еще почему-то требует не ПО для конкретного оборудования, а драйвер для основного системного устройства.
Конечно это означает, что с драйвером какие-то проблемы, но здесь вряд ли поможет простая переустановка. Программное обеспечение от производителя продукта не должно отказываться работать без причины и скорее всего на работу системы влияют вирусы или вредоносное ПО. Прежде чем искать и устанавливать проблемный драйвер основного системного устройства для Windows 10 — 7 нужно попытаться реанимировать операционную систему.
Поиск и удаление вирусов и вредоносного ПО
Первое, что нужно сделать, это очистить компьютер от вирусов. Прежде всего обновите установленную у вас антивирусную программу до последней версии и запустите сканирование системы на вирусы. Затем проделайте это еще раз каким-нибудь другим антивирусником.
Зайдите в Панель управления / Программы и компоненты и посмотрите не появились ли там лишние строки. Не исключено, что одна из полезных программ установила еще что-нибудь совершенно ненужное, например, какое-нибудь приложение, транслирующее в браузере рекламу. Если вы не уверены можно ли какое-то из установленного ПО безболезненно удалить, воспользуйтесь AdwCleaner. Что это за программа и как она работает читайте здесь. Там же вы найдете список утилит для проверки системы на вирусы.
Сканирование и восстановление операционной системы
Вирусы, вредоносное программное обеспечение, какие-то файлы из интернета могли повредить системные файлы. После чистки компьютера от вирусов и лишних программ запустите восстановление системных файлов ОС Windows средствами самой системы. Как сканировать от имени администратора и что еще можно предпринять смотрите в этой статье.
Переустановка программного обеспечения
Теперь можно приступать к обновлению драйверов. Найдите свой ноутбук или компьютер на нашем сайте, воспользовавшись строкой поиска или открыв список рубрик. Или поищите страницу с драйверами для вашего устройства на официальном сайте производителя. Обновляйте ПО, начиная с чипсета. В наших статьях драйверы расположены в таблице в том порядке, как их надо устанавливать. Не забывайте делать перезагрузку системы после установки драйвера для чипсета, встроенной видеокарты, звука, дискретного графического адаптера. И так далее, пока вы, устанавливая программное обеспечение в правильном порядке, не доберетесь до проблемного драйвера.